1. Quem é responsável pelos dados
A CGX Corretora de Seguros, CNPJ 22.979.879/0001-06, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos durante o atendimento e a intermediação de seguros. Endereço: Rua das Monções, 1194, Santo André, SP.
2. Quais dados podemos utilizar
De acordo com o atendimento solicitado, podemos utilizar nome, telefone/WhatsApp, cidade, dados do veículo, informação sobre renovação e outros dados necessários à cotação, contratação, renovação ou atendimento de seguro.
Dados adicionais, inclusive documentos e informações do perfil de risco, somente poderão ser solicitados durante o atendimento quando forem necessários à análise e à operação do seguro. A infraestrutura de hospedagem também pode tratar dados técnicos essenciais, como endereço IP, data, horário, navegador e registros de segurança.
3. Para que utilizamos os dados
- Responder solicitações e dar continuidade ao atendimento;
- Preparar, comparar e apresentar cotações de seguros;
- Encaminhar informações às seguradoras selecionadas para análise de risco;
- Auxiliar na contratação, renovação, endosso, cancelamento e sinistro;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de prevenção a fraudes;
- Proteger a segurança do site, dos clientes e da CGX.
O tratamento poderá se apoiar em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse quando aplicável e consentimento quando necessário.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com seguradoras, prestadores envolvidos na operação do seguro, fornecedores de tecnologia e autoridades quando houver obrigação legal. A CGX não comercializa dados pessoais.
Ao escolher atendimento pelo WhatsApp, sua comunicação também estará sujeita aos termos e à política de privacidade do próprio serviço.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento, à relação contratual e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Adotamos medidas razoáveis para prevenir acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, embora nenhum ambiente digital seja completamente isento de riscos.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar recursos técnicos estritamente necessários ao funcionamento, à segurança e à navegação. Caso sejam implementadas ferramentas não essenciais de análise ou publicidade, esta política e os mecanismos de escolha serão atualizados.
7. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme regulamentação, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação do consentimento.
Alguns pedidos podem não resultar em eliminação imediata quando a conservação for necessária para cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos.
8. Como falar sobre privacidade
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, fale com a CGX pelo WhatsApp (11) 99415-4000. Para sua segurança, poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser revisada para acompanhar mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão atual estará disponível nesta página com a data de atualização.